содержание и инструменты
Изучите
Понятие общения
Межличностное и межгрупповое общение
Сферы применения навыков общения
Потребности в общении
Средства общения
Принципы взаимодействия людей
Удовлетворенность общением
Цели общения
Освоите
Вербалика
Ментальное общение
Невербалика
Уровни общения
На практике
• Написание фактов о себе в качестве рассказа.
• Рассказ об интересах или поводах для гордости за себя.
содержание и инструменты
Изучите
Стадии общения
Три уровня восприятия
Перцепция в общении
Стратегии самопрезентации
Компоненты успешной коммуникации
Схема диалога
Основные коммуникативные барьеры
Стратегии поведения в конфликтах
Освоите
Самопрезентация
Собеседование
Ведение диалога
Преодоление конфликта
На практике
• Составление сценария самопрезентации для ситуации на выбор.
содержание и инструменты
Изучите
Установление психологического контакта
Три компонента психологического контакта
Этапы установления контакта
Личные границы и пространство
Методы определения личных границ
Важность умения говорить "нет"
Психологическое влияние
Распознавание манипулятора
Освоите
Контакт
Личные границы
Личное пространство
Приемы влияния
На практике
• Выполнение теста на определение личных границ.
• Составления списка правил для выстраивания личных границ.
содержание и инструменты
Изучите
Интерактивный аспект общения
Взаимосвязанность людей
Ситуации взаимодействия
Пятая стадия общения
Понятие психологической совместимости
Четыре уровня совместимости
Стратегии взаимодействия
Стили взаимодействия
Освоите
Раппорт
Социограмма
Сотрудничество
Компромисс
На практике
• Создание социограммы с включением в нее значимых людей (членов семьи, друзей, коллег).
• Анализ стратегии и стиля взаимодействия с людьми из социограммы.
содержание и инструменты
Изучите
Коммуникативная компетентность
Три компонента эффективного общения
Правила активного слушания
Язык тела
Составляющие языка тела
Понятие эмоционального интеллекта (EQ)
Составляющие эмоционального интеллекта
Признаки низкого EQ
Освоите
Мимика
Эмпатия
Язык тела
Управление эмоциями
На практике
• Применение навыков активного слушания в общении.
• Определение уровня эмоционального интеллекта.
-40%
2 280 ₴
3 800 без скидки 40%
Нажимая кнопку вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности
Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру
После окончания курса вы получаете Персональный сертификат
Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.
По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.
Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.